Il peut arriver que l'activation en ligne ne fonctionne pas.
Ces messages d'erreur peuvent apparaître lorsque les serveurs Microsoft sont surchargés, hors ligne ou généralement inaccessibles. Une autre raison peut être une connexion Internet insuffisante.
Dans ces cas, deux possibilités vous sont proposées :
L'activation par Internet
L'activation par téléphone
Choisissez dans ce cas l'activation par téléphone !
Les instructions suivantes vous aideront à activer votre produit à l'aide de l'activation par téléphone :
Etappe 1
Après avoir cliqué sur l'activation téléphonique, une fenêtre s'affiche.
Vous y trouverez 3 étapes au total. Sélectionnez tout d'abord votre pays (Allemagne, Autriche, Suisse, etc.) sous Étape 1.
Etappe 2
À l'étape 2, un ID d'installation s'affiche.
Etappe 3
Cliquez ici pour accéder à notre portail d'activation et saisissez l'ID d'installation dans la barre, puis cliquez sur Ok.
Etappe 4
Ensuite, un identifiant de confirmation s'affiche sur la même page.
Etappe 5
Copiez maintenant l'ID de confirmation et collez-le dans l'Assistant Microsoft à l'étape 3. Cliquez ensuite sur Suivant.
Etappe 6
Votre produit est maintenant activé et vous pouvez l'utiliser dans son intégralité.
Profitez bien de votre produit !