TeamViewer ist eine Software für den Fernzugriff sowie Fernsteuerung von Computern und Endgeräten.
Sie haben keinen Rechner mit einem Windows Betriebssystem, sondern einen Mac?
Dann benötigen Sie diese Anleitung.
Schritt 1
Um den TeamViewer herunterzuladen klicken Sie hier.
Schritt 2
Sie werden anschließend auf folgende Seite weitergeleitet, wo der Download vom TeamViewer automatisch gestartet wird.
Schritt 3
Jeder Browser geht mit den Downloads unterschiedlich um. Daher empfehlen wir Ihnen unten Links Ihres Desktop auf das Windows Symbol zu klicken und in die obere Zeile Explorer einzutippen. Nun können Sie auf Ihre Downloads klicken.
Schritt 4
Anschließend können Sie den TeamViewer mit einem Doppelklick öffnen.
Schritt 5
Klicken Sie nun auf Ja.
Schritt 6
Setzen Sie ein Häkchen, um die Bedingungen der EULA und AVV zu akzeptieren. Dies ist notwendig, um weiterverfahren zu können. Klicken Sie anschließend auf Fortsetzen.
Schritt 7
Es erscheint nun folgendes Fenster. In diesem wird automatisch der Sitzungscode eingetragen und Ihr Name eingefügt. Sie erhalten daraufhin eine Fernsteuerungsanfrage von einem unserer Mitarbeiter.
Schritt 8
Um die Anfrage zu bestätigen, klicken Sie bitte auf Zulassen.
Nun kann einer unserer freundlichen Mitarbeiter mit der Fernwartung beginnen und Ihr Problem beheben.