Haben Sie Ihr Passwort vergessen und können sich nicht mehr anmelden? Folgen Sie der Anleitung ab Schritt 1.
Möchten Sie Ihr Passwort ändern? Beginnen Sie mit der Anleitung ab Schritt 6.
Schritt 1
Wählen Sie im Anmeldefenster die Option „Passwort vergessen?“ aus.
Schritt 2
Tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr Kundenkonto verwenden.
Schritt 3
In wenigen Augenblicken erhalten Sie eine E-Mail. Öffnen Sie anschließend Ihren Posteingang und suchen Sie nach der Nachricht.
Schritt 4
Klicken Sie in der E-Mail auf den angezeigten Link.
Schritt 5
Tragen Sie Ihr gewünschtes neues Passwort ein und bestätigen Sie die Änderung mit einem Klick auf „Passwort ändern“.
Die Änderung Ihres Passworts wurde erfolgreich durchgeführt.
Schritt 6
Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Passwort in Ihrem Kundenkonto ändern können.
Wählen Sie dazu „Mein Konto“ aus und klicken Sie danach auf „Persönliche Daten“.
Schritt 7
Im unteren rechten Bereich können Sie Ihr neues Passwort festlegen. Geben Sie zur Verifizierung außerdem Ihr bisheriges Passwort ein.
Speichern Sie die Änderung anschließend mit einem Klick auf „Änderungen speichern“.